مبانی نظری کیفیت,هزینه های کیفیت،انواع هزینه های کیفیت,مزایای هزینه های کیفیت,مدال های هزینه های کیفیت

مبانی نظری کیفیت,هزینه های کیفیت،انواع هزینه های کیفیت,مزایای هزینه های کیفیت,مدال های هزینه های کیفیت

دریافت

مبانی نظری کیفیت,هزینه های کیفیت،انواع هزینه های کیفیت,مزایای هزینه های کیفیت,مدال های هزینه های کیفیت مبانی نظری کیفیتهزینه های کیفیت،انواع هزینه های کیفیتمزایای هزینه های کیفیتمدال های هزینه های کیفیت
دسته بندی
علوم انسانی
بازدید ها

12
فرمت فایل

docx
حجم فایل

129 کیلو بایت

تعداد صفحات فایل

66

22,000 تومان
مبانی نظری کیفیت,هزینه های کیفیت،انواع هزینه های کیفیت,مزایای هزینه های کیفیت,مدال های هزینه های کیفیت توضیحات: فصل دوم تحقیق کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو تحقیق توضیحات نظری کامل در مورد متغیر رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA) نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc قسمتی از متن مبانی نظری بخش اول –  مبانی نظری تحقیق.. 15 2-1. مقدمه. 15 2-2. مفهوم کیفیت… 16 2-3. هزینه های  کیفیت… 16 2-4. عوامل موثر بر هزینه های کیفیت… 16 2-5. انواع هزینه‎های کیفیت… 17 2-5-1. هزینه های پیشگیری… 19 2-5-2. هزینه های ارزیابی.. 19 2-5-3. هزینه‎های شکست… 19 2-5-3-1. هزینه های شکست داخلی.. 20 2-5-3-2. هزینه های شکست خارجی.. 20 2-6.  مزایای هزینه‏‎های کیفیت… 20 2-7. موانع موجود در برنامه‎ریزی کیفیت… 21 2-8. دلایل ناکامی سیستم هزینه یابی کیفیت… 21 2-9. مدل های تعیین هزینه‎های کیفیت… 24 2-9-1. مدل  P-A-F.. 25 2-9-2. مدل هزینه فرصت یا هزینه پنهان.. 27 2-9-3. مدل هزینه فرایند. 28 2-9-4. مدلABC 28 2-10. روش های جمع‎آوری هزینه‎های کیفیت… 29 2-10-1. روش سنتی.. 29 2-10-2. روش مستند سازی عیب… 30 2-10-3. روش مراقبت از زمان صرف شده 30 2-10-4.روش ارزیابی.. 30 2-11. روش و مدل مورد استفاده در تحقیق حاضر.. 30 2-12. بخش دوم:  پیشینه تحقیق.. 31 2-12-1. تحقیقات مرتبط انجام شده درخارج از کشور: 31 2-12-2. تحقیقات مرتبط انجام شده درایران: 32 2-13.  خلاصه وجمع بندی… 35     بخش اول –  مبانی نظری تحقیق       2-1. مقدمه        شرکت ها، کالاها و خدماتی را تولید و عرضه می کنند که مصرف کنندگان آن ها را می-خواهند و نیاز دارند در نتیجه آن ها برای کسب درآمد بیشتر، پیوسته می کوشند برای خواسته-های مشتریان خود اهمیت قائل شوند، با طراحی و تولید محصولات جدید نظریات آن ها را در ارتقای کیفیت محصولات اعمال نمایند و با توجه به قاعده مثلث بقـا (هزینه کمتر، زمان کارکرد بیشتر و کیفیت بالاتر) قادر خواهند بود ضمن تحصیل سودهای هنگفت، در میدان رقابت به فعالیت ادامه دهند. عواملی همچون رقابت و تغییرات فناوری مدیران را ناگزیر می کند که به تولید محصولات و عرضه خدمات با کیفیت بالا بپردازند، نیازهای مشتریان را به سرعت تامین کنند و شاید از همه مهم تر، این فعالیت ها را با حداقل هزینه ممکن انجام دهند. عدم توجه به اهمیت کیفیت باعث از دست دادن مشتریان، کاهش فروش و سود و سرانجام منجر به ورشکستگی شرکت خواهد شد. اگر چه ارتقای کیفیت خود هزینه بر است اما در مقابل آن افزایش رضایتمندی مشتریان، حفظ سهم بازار، رشد و توسعه شرکت و دوام و بقای آن وجود دارد (صالحی، 1390).        امروزه صنعت ما نیاز به وارد شدن به بازار‎های جهانی، توسعه صادارات را به خوبی احساس می‎کند و از جمله عوامل عمده در این راستا سطح کیفیت محصولات می‎باشد که به عنوان یک شاخص رقابتی نه تنها در توسعه صادارات، بلکه در کاهش واردات نقش موثری دارد. به جرأت می‎توان گفت که کیفیت یکی از مهمترین مسائل در تولید می‎باشد. از این رو توجه به سیستم‎های مدیریت کیفیت به منظور دستیابی به بازار‎های داخلی و بین‎المللی، بهبود کارائی‎، استاندارد‎های بالاتر، سیستم‎ها و رویه‎های مناسب تر، انگیزه بهتر، افزایش رضایت مشتری و همچنین کاهش هزینه‎ها و صرفه جویی بیشتر، ضروری می‎باشد. 2-2. مفهوم کیفیت      کیفیت در فرهنگ لغت به درجه یا رتبه عالی اشاره دارد. بدین جهت کیفیت یک معیار نسبی از خوب بودن است. تعریف کیفیت به عنوان خوب بودن بطور کلی به محتوای عملیاتی آن اشاره دارد اما تعریف عملیاتی آن عبارت است از ” مطابق خواسته مشتری ” و بطور عملیاتی یک محصول یا کالای کیفی چیزی است که مطابق انتظارات مشتری یا بیشتر از آن است. عملا کیفیت همان رضایتمندی مشتری است  (هانسن و موون[1]، 2005).   2-3. هزینه های  کیفیت     تعاریف مختلفی از هزینه‎های کیفیت ارئه شده است، که از جمله آنها عبارتند از:     هزینه های کیفیت، مخارجی هستند که تولید کننده، مصرف کننده و یا جامعه از بابت کیفیت محصول یا خدمات متحمل می شوند (دیل وپلانک، 1995).     هزینه های کیفیت، هزینه هایی هستند که به دلیل پایین بودن کیفیت محصولات یا خدمات اجرا می شوند و هزینه های کیفیت در چهار گروه کلی طبقه بندی می شوند:     هزینه های پیشگیری، هزینه های ارزیابی، هزینه های رفع نقص داخلی، هزینه های رفع نقص خارجی )هانسن و موون، 2005). 2-4. عوامل موثر بر هزینه های کیفیت     این عوامل به 4 دسته طبقه بندی شده است:     عوامل انسانی: این عوامل شامل آموزش ناکافی، کارکنان کم تجربه، نظارت ضعیف و نارضایتی کارکنان است.     عوامل ماشینی: این عوامل شامل قطعات نامرغوب، سرعت نامناسب و ماشین‎آلات فرسوده و قدیمی است.     عوامل طراحی: طراحی نامناسب قطعات و ترتیب ناصحیح خط تولید را شامل می شود.     عوامل مواد، ملزومات وقطعات: شامل تامین مواد و قطعات از منابع متعدد، حمل و جابه‎جایی ناصحیح، مشخصات ناصحیح و محل نگهداری نامناسب است (شعری،1384). 2-5. انواع هزینه‎های کیفیت     همان طور که در اغلب متون کیفیت ذکر شده، هزینه های کیفیت به چهار گروه عمده تقسیم می شوند: 1-    هزینه های پیشگیری[2] 2-    هزینه های ارزیابی[3] 3-   هزینه های شکست[4] داخلی)درون سازمانی)[5] 4-   هزینه های شکست خارجی (برون سازمانی)[6]     این نوع طبقه بندی، پذیرفته ترین طبقه بندی می باشد (اتکینسون،1991). این طبقه بندی اغلب به عنوان مدل PAF شناخته می شود و یکی از رایج ترین مدل های هزینه کیفیت  در ایالات متحده (کامپانلا،1990) و بریتانیا است (جفری، 2004). [1]- Hansen & Mowen [2]- prevention costs [3]- appraisal costs [4]- failure costs [5]- Internal failure costs [6]- External failurel costs مبانی نظری کیفیتهزینه های کیفیتانواع هزینه های کیفیتمزایای هزینه های کیفیتمدال های هزینه های کیفیتمبانی نظری کیفیتهزینه های کیفیتانواع هزینه های کیفیتمبانی نظری انواع هزینه های کیفیتمزایای هزینه های کیفیتمدال های هزینه های کیفیتمبانی نظری کیفیتمبانی نظری کیفیتهزینه های کیفیتمبانی نظریکیفیتهزینه های کیفیتانواع هزینه های کیفیتم

  • معماری اسلامی : کاشی کاری های گنبد سلطانیه

    معماری اسلامی : کاشی کاری های گنبد سلطانیه دریافت معماری اسلامی : کاشی کاری های گنبد سلطانیه تحقیق از تحقیق های معماری اسلامی فایل ورد 43 صفحه (متن عکس) دسته بندی معماری بازدید ها 182 فرمت فایل docx حجم فایل…

  • اكولوژی گیاهان زراعی

    اكولوژی گیاهان زراعی دریافت اكولوژی گیاهان زراعی دسته: کشاورزی و زراعت بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 953 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 90 طبق نظریه هارلن (1976) مهمترین گیاهان زراعی (جدول 31) از نظر ارزش، تولید و سطح زیر…

  • پاورپوینت اثر میراگر های اصطکاکی در بادبندها

    پاورپوینت اثر میراگر های اصطکاکی در بادبندها دریافت پاورپوینت اثر میراگر های اصطکاکی در بادبندها دسته: عمران بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 1360 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 20 پاور پوینت اثر میراگر های اصطکاکی در بادبندها قیمت فایل…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق خود، خودپنداره، خود آرمانی (فصل دوم تحقیق)

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق خود، خودپنداره، خود آرمانی (فصل دوم تحقیق) دریافت مبانی نظری و پیشینه تحقیق خود، خودپنداره، خود آرمانی (فصل دوم تحقیق) دسته: علوم انسانی بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 54 کیلوبایت تعداد صفحات فایل:…

  • دانلود تحقیق بررسی نسب وارث کودک ناشی از تلقیح مصنوعی

    دانلود تحقیق بررسی نسب وارث کودک ناشی از تلقیح مصنوعی دریافت دانلود تحقیق بررسی نسب وارث کودک ناشی از تلقیح مصنوعی دسته: حقوق بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 33 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 55 تلقیح مصنوعی انواع گوناگونی…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان کلات

    نقشه ی زمین شناسی شهرستان کلات دریافت نقشه ی زمین شناسی شهرستان کلات شیپ فایل زمین شناسی شهرستان کلات این فایل در محیط نرم افزار GIS قابل نمایش و قابل ویرایش می باشد دسته بندی جغرافیا بازدید ها 98 فرمت…

  • معرفی شبکه های وایرلس و بررسی شبکه های وایمکس در دو زبان انگلیسی و فارسی ( جدیدترین تحقیق ی گردآوری شده درباره ی این دوشبکه )

    معرفی شبکه های وایرلس و بررسی شبکه های وایمکس در دو زبان انگلیسی و فارسی ( جدیدترین تحقیق ی گردآوری شده درباره ی این دوشبکه ) دریافت معرفی شبکه های وایرلس و بررسی شبکه های وایمکس در دو زبان انگلیسی…

  • روش تولید عطر و ادکلن

    روش تولید عطر و ادکلن دریافت روش تولید عطر و ادکلن روش تولید عطر و ادکلن در 16 اسلاید دسته بندی طرح های توجیهی و کارآفرینی بازدید ها 128 فرمت فایل pptx حجم فایل 392 کیلو بایت تعداد صفحات فایل…

  • پاورپوینت آشنایی با نورپردازی و آکوستیک در فضای موزه

    پاورپوینت آشنایی با نورپردازی و آکوستیک در فضای موزه دریافت پاورپوینت آشنایی با نورپردازی و آکوستیک در فضای موزه دسته: معماری بازدید: 1 بارفرمت فایل: pptx حجم فایل: 3979 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 33 دانلود پاورپوینت با عنوان نورپردازی و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نقش والدین در پیشرفت تحصیلی فرزندان (فصل دوم تحقیق)

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق نقش والدین در پیشرفت تحصیلی فرزندان (فصل دوم تحقیق) دریافت مبانی نظری و پیشینه تحقیق نقش والدین در پیشرفت تحصیلی فرزندان (فصل دوم تحقیق) مبانی نظری و پیشینه تحقیق نقش والدین در پیشرفت تحصیلی فرزندان…

  • کتاب مقاومت مصالح

    کتاب مقاومت مصالح دریافت کتاب مقاومت مصالح دسته: عمران بازدید: 1 بارفرمت فایل: pdf حجم فایل: 8104 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 86 کتاب کامل مقاوت مصالح قیمت فایل فقط 11,000 تومان کتاب کامل مقاوت مصالح قیمت فایل فقط 11,000 تومان…

  • فایل (Word) حسابداری به روش سیستم هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت

    فایل (Word) حسابداری به روش سیستم هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت دریافت فایل (Word) حسابداری به روش سیستم هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت فایل (Word) حسابداری به روش سیستم هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت دسته بندی حسابداری بازدید ها 135 فرمت فایل zip…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق سبک اسناد کنترل

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق سبک اسناد کنترل دریافت مبانی نظری وپیشینه تحقیق سبک اسناد کنترل مبانی نظری وپیشینه تحقیق سبک اسناد کنترل دسته بندی روانشناسی بازدید ها 117 فرمت فایل doc حجم فایل 78 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 82…

  • پاورپوینت تبدیلات ماتریس در 2 بعد

    پاورپوینت تبدیلات ماتریس در 2 بعد دریافت پاورپوینت تبدیلات ماتریس در 2 بعد دسته: پاورپوینت بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 1139 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 13 دانلود پاورپوینت تبدیلات در 2 بعد بررسی تبدیلات در 2 بعد پاورپوینت…

  • پاورپوینت بررسی روغن های سرخ کردنی

    پاورپوینت بررسی روغن های سرخ کردنی دریافت پاورپوینت بررسی روغن های سرخ کردنی دسته: صنایع غذایی بازدید: 1 بارفرمت فایل: pptx حجم فایل: 979 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 25 پاورپوینت بررسی روغن های سرخ کردنی در 25اسلاید زیبا و قابل…

  • شهرسازی

    شهرسازی دریافت شهرسازی دسته: عمران بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 40 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 40 شهر ‌شهر مجموعه‌ای از تركیب عوامل طبیعی، اجتماعی و محیطهای ساخته شده توسط انسان است كه در آن جمعیت ساكن متمركز شده…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره فعالیت های فوق برنامه در مدارس

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره فعالیت های فوق برنامه در مدارس دریافت مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره فعالیت های فوق برنامه در مدارس مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره فعالیت های فوق برنامه در مدارس منابع فارسی و…

  • دانلود پاورپوینت مطالعات هتل

    دانلود پاورپوینت مطالعات هتل دریافت دانلود پاورپوینت مطالعات هتل این پاورپوینت در 93 اسلاید می باشد خلاصه ای از اسلایدها بصورت تصویری در لینک زیر ارائه شده است دسته بندی معماری بازدید ها 164 فرمت فایل pptx حجم فایل 8.219…

  • پاورپوینت پروژه میان یابی در gis

    پاورپوینت پروژه میان یابی در gis دریافت پاورپوینت پروژه میان یابی در gis دسته: معماری بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 3250 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 42 پاورپوینت پروژه میان یابی در gis قیمت فایل فقط 9,900 تومان  پاورپوینت…

  • دانلود پاورپوینت حالت های ماده و چگالی آن

    دانلود پاورپوینت حالت های ماده و چگالی آن دریافت دانلود پاورپوینت حالت های ماده و چگالی آن دسته: شیمی بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 344 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 12 پاورپوینت حالت های ماده و چگالی آن قیمت…

  • پروپوزال (اثر تاریخ کاشت و تراکم بوته بر عملکرد و اجزای آن در ارقام سویا)

    پروپوزال (اثر تاریخ کاشت و تراکم بوته بر عملکرد و اجزای آن در ارقام سویا) دریافت پروپوزال (اثر تاریخ کاشت و تراکم بوته بر عملکرد و اجزای آن در ارقام سویا) پروپوزال آماده با عنوان (اثر تاریخ کاشت و تراکم…

  • مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی

    مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی دریافت مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی دسته بندی علوم انسانی بازدید ها 248 فرمت فایل docx حجم فایل 66 کیلو بایت تعداد صفحات فایل 21 18,700 تومان مبانی نظری رفتار…

  • پاورپوینت بازاریابی بین المللی (فصل سیزدهم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران)

    پاورپوینت بازاریابی بین المللی (فصل سیزدهم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران) دریافت پاورپوینت بازاریابی بین المللی (فصل سیزدهم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران) دسته: مدیریت بازدید: 1 بارفرمت فایل: pptx حجم فایل: 396 کیلوبایت تعداد صفحات…

  • دانلود اقدام پژوهی چگونه می توان علاقة دانش آموزان نسبت به درس تاریخ را افزایش داد

    دانلود اقدام پژوهی چگونه می توان علاقة دانش آموزان نسبت به درس تاریخ را افزایش داد دریافت دانلود اقدام پژوهی چگونه می توان علاقة دانش آموزان نسبت به درس تاریخ را افزایش داد دسته: روانشناسی و علوم تربیتی بازدید: 1…

  • گزارش کاراموزی عمران در فرمت قابل ویرایش word

    گزارش کاراموزی عمران در فرمت قابل ویرایش word دریافت گزارش کاراموزی عمران در فرمت قابل ویرایش word دسته: عمران بازدید: 1 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 4581 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 27 گزارش کاراموزی رشته عمران در دو ساختمان در…

  • طرح لایه باز لیبل آبلیمو اندازه 16.5*6.5 سانتی متر

    طرح لایه باز لیبل آبلیمو اندازه 16.5*6.5 سانتی متر دریافت طرح لایه باز لیبل آبلیمو اندازه 16.5*6.5 سانتی متر دسته: فایل های لایه باز و PSD بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 6742 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 1 لیبل…

  • ایستگاه راه آهن

    ایستگاه راه آهن دریافت ایستگاه راه آهن مجموعه ی حاضر ارائه دهنده ی مطالب جامعی در زمینه ی راه آهن و مطالب مربوط به ان میباشد که مناسب دانشجویان عمران و راه و ترابری میباشدبرخی مطالب اشاره شده در این…

  • پاورپوینت مبانی مهندسی نرم افزارمدل های توسعه نرم افزار

    پاورپوینت مبانی مهندسی نرم افزارمدل های توسعه نرم افزار دریافت پاورپوینت مبانی مهندسی نرم افزارمدل های توسعه نرم افزار پاورپوینت مبانی مهندسی نرم افزارمدل های توسعه نرم افزار دسته بندی کامپیوتر بازدید ها 131 فرمت فایل doc حجم فایل 567…

  • پاورپوینت نظام جبران خدمت (فصل دوم کتاب مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار تألیف دکتر ناصر میرسپاسی)

    پاورپوینت نظام جبران خدمت (فصل دوم کتاب مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار تألیف دکتر ناصر میرسپاسی) دریافت پاورپوینت نظام جبران خدمت (فصل دوم کتاب مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار تألیف دکتر ناصر میرسپاسی) دانلود پاورپوینت ارائه…

  • بررسی چگونگی زندگی دلفین ها

    بررسی چگونگی زندگی دلفین ها دریافت بررسی چگونگی زندگی دلفین ها دسته: شیلات بازدید: 1 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 114 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 24 مطالب این مقاله مجموعه ای از اطلاعات درزمینه ی خانواده ی دلفین ها می…

  • پاورپوینت والیبال

    پاورپوینت والیبال دریافت پاورپوینت والیبال پاورپوینت ورزش والیبال تعداد اسلایدها 16 دسته بندی علوم انسانی بازدید ها 230 فرمت فایل pptx حجم فایل 1.341 مگا بایت تعداد صفحات فایل 16 8,800 تومان در این پاورپوینت به شرح ورزش والیبال همراه…

  • مقاله در مورد عیب یابی سیستمهای هیدرولیکی

    مقاله در مورد عیب یابی سیستمهای هیدرولیکی دریافت مقاله در مورد عیب یابی سیستمهای هیدرولیکی دسته: برق و الکترونیک بازدید: 1 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 1652 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 16 مقاله در مورد عیب یابی سیستمهای هیدرولیکی قیمت…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع روش های تأمین مالی

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع روش های تأمین مالی دریافت مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع روش های تأمین مالی مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع روش های تأمین مالی دسته بندی علوم انسانی بازدید ها…

  • پرسشنامه هوش معنوی کازدین و همکاران 1986

    پرسشنامه هوش معنوی کازدین و همکاران 1986 دریافت پرسشنامه هوش معنوی کازدین و همکاران 1986 پرسشنامه 42 ماده ای هوش معنوی دارای 4 عامل می باشد عامل اول دارای 12 ماده است دسته بندی پرسشنامه بازدید ها 166 فرمت فایل…

  • دانلود کیک و کلوچه

    دانلود کیک و کلوچه دریافت دانلود کیک و کلوچه دسته: صنایع غذایی بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 50 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 54 دانلود کیک و کلوچه تحقیق کیک و کلوچه مقاله کیک و کلوچه کیک و کلوچه…